2020年以新型冠状病毒、居家隔离特殊关键词开始新年，没有人想到疫情已经蔓延了几个月，彻底颠覆了公众的生活节奏，深刻影响了社会经济生活和各行各业的发展。支付行业并不特殊，在疫情的冲击下，用户需求和市场交易模式都面临不同程度的解构和重构。对于支付行业的前景，有些人乐观，有些人不乐观。那么，在后疫情时代，支付行业将走向何方？我认为有四个主要变化：

一、线上支付崛起，数字化转型加速

疫情期间，人们的出行受到很大程度的限制。有一段时间，他们在网上买菜、吃外卖、教育网上课程等。“宅经济”它迅速崛起，成为市场的主流。在支付行业，许多银行的线下网点由于无法运营而失去了大量线下客户，但公众仍然只需要存储和贷款等金融服务，“宅经济”在这辆马车的拉动下，银行线上的流量急剧增加。同时，早在疫情爆发前，随着线上支付技术和互联网环境的日益成熟，电子商务已经成为人们生活和交易场景中不可或缺的一部分。在疫情的推动下，线下交易量再次转向线上，进一步增加了线上支付。

简而言之，这一系列消费习惯的变化，让我们必须认识到一个事实：在线快速支付正在改变公共生活的场景，对应于支付行业，意味着在线支付数字转型。第三方支付企业更稳定地基于整个市场，必须快速建立支持数字营销系统，利用大量的客户数据收集、深入洞察和挖掘客户，围绕客户体验“精准服务”乃至“精准营销”这也对各支付企业的科技研发提出了更高的要求。

二、刷脸支付发展受阻，条码支付继续占据主流

在疫情爆发之前，刷脸支付正在蓬勃发展，而在疫情的冲击下，这一趋势急转直下。由于全国各地的市场和很多交易场景明确禁止不戴口罩进入，刷脸支付变得难以实施。一时间，交易量下降、商品压力严重、扩张困难等问题突然出现，整个刷脸支付产业链上下游面临前所未有的挑战。相反，条形码支付也属于非接触式交易模式。与需要摘下口罩的刷脸支付方式相比，它更能满足当前的需求，特别是在高频率、低配额的交易场景中，条形码支付的利用率非常高。我们可以，条码支付将取代刷脸支付，成为线下支付的主要方式。然而，条形码支付仍然需要在人体以外的媒体的帮助下进行，而生物识别支付手段，包括人脸支付，可以在一秒钟内完成身份验证，而无需任何异物。这种支付体验符合便携式的趋势。因此，从长远来看，生物识别支付手段仍将是支付形式演变的最终版本。