商户在使用拉卡拉POS机过程中,有时需要修改基本信息,以下是修改权限及操作步骤介绍。
一、修改权限说明
1. 可自行修改信息:部分基本信息商户有自主修改权限,如联系电话、店铺地址等。这些信息变动相对频繁且不影响核心交易安全,商户可自行调整。
2. 需申请修改信息:涉及核心资质的信息,如营业执照注册号、法人姓名、结算账户等,商户无直接修改权限。这类信息变更需向拉卡拉提交申请,经审核通过后才能修改,以确保交易安全与合规。
二、操作步骤
1. 登录商户后台:打开拉卡拉商户登录页面,输入账号和密码,进入商户管理后台。
2. 找到信息修改入口:在后台界面中,查找“商户信息管理”或类似选项,点击进入后能看到各项基本信息。
3. 修改并保存:找到需要修改的信息,如联系电话,直接输入新号码,点击“保存”按钮,系统会提示修改成功。
三、申请修改核心信息
1. 准备资料:根据要修改的信息,准备相关证明材料,如修改法人姓名需提供新的营业执照、法人身份证等。
2. 联系客服:拨打拉卡拉客服电话,说明要修改的核心信息及原因,客服会告知具体申请流程和所需资料提交方式。
3. 提交申请:按照客服指引,通过邮件、传真或指定系统上传资料,提交修改申请。
4. 等待审核:提交后等待拉卡拉审核,审核时间一般为1 - 3个工作日,期间可联系客服查询进度。
总结:拉卡拉POS机商户基本信息修改权限有区分,自行修改操作简单,申请修改核心信息要备好资料。按步骤操作,能顺利完成信息修改。