拉卡拉POS机怎么进行系统更新?

作者:POS机客服 来源:拉卡拉官网 发布时间:2025-12-08 11:58:33

1. 自动更新(推荐优先尝试)

拉卡拉POS机支持两种自动更新方式

1)静置触发:保持设备开机且电量充足(建议两格以上),静置30分钟至1小时,终端完成两次心跳上送后自动下载更新包,进度条显示后重启生效

2)开关机触发:连续开关机两次(开机后等待心跳上送完成再关机,第二次开机即启动更新),约5分钟内完成升级,重启后按确认键完成最终配置。

 

2. 手动更新(适用于自动更新失败场景)

1)已激活设备:

 按【确认键】进入主菜单,选择【管理】→【TMS远程更新】→【终端注册】;

 连续点击【心跳上送】2-4次(部分机型需点击4次),待屏幕显示“程序更新成功”后自动重启

2)未激活设备:

 开机后按【取消】键,输入主控维护密码“12345678”;

 选择【终端注册】→连续点击【心跳上送】3次,等待更新包下载完成并重启。

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3. 智能POS机专项流程

 登录【收款】APP,通过左上角菜单栏完成结算操作;

 进入【其他业务】→【关于】,检查版本号(收单版本需≥3.3.6,服务版本≥1.6.8);

 若版本过低,返回主菜单在应用商店搜索【拉卡拉全支付收款】并安装,重启后验证升级结果。

 

总结:拉卡拉POS机系统更新可通过自动或手动方式完成,优先尝试静置或开关机触发自动更新。手动更新需根据设备激活状态选择对应路径,智能机需额外检查APP版本。更新前确保电量充足,过程中勿断电或操作其他功能,若遇失败可联系客服获取远程协助。


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