拉卡拉的推销员没有提前告诉我们押金。如果您已被冻结，未能提前达成协议，请联系代理商协商您可以接受的条件。如果没有，可以打电话给总部客服解决问题。如果效果不理想，也可以通过一些平台投诉。只要方法正确，态度强硬，就可以通过投诉主张自己的权利。

拉卡拉官方客服 2022-11-14 11:54:39

收到产品后，用户可以直接打开微信扫描后面的二维码。每台机器只能绑定一个二维码，进入页面后需要绑定类型，一个是个人（小微商户）的，一个是企业的，可以根据自己的情况进行选择。接下来可以输入商户名称、信息和各种身份实名，在结算页面填写银行账户和收货地址。

拉卡拉官方客服 2022-11-11 10:40:47

用户可以放心，正是因为非法收取，所以押金肯定可以要回来。至于如何要回来，用户还需要在事实和基础上提供一定的技能。首先，我们需要知道拉卡拉POS机是国内比较大的公司，POS机很正规，拉卡拉品牌也深受用户信赖，POS机在使用过程中一般不会出现任何问题。面对如此正规、可靠的问题。

拉卡拉官方客服 2022-11-10 13:46:16

使用POS机跳码很容易让银行误以为是套现，会引起银行风险控制系统的预警。对于用户来说，信用卡额度可能会降低，甚至在严重情况下，客户的卡会被银行封存，这也会对用户的信用卡额度产生负面和负面影响。

拉卡拉官方客服 2022-11-10 10:27:32

如果用户刷卡不规范，如在很短的时间内连续刷卡、刷整数、连续刷相同金额，很容易引起银行风险控制。

解决方案：如果银行卡被风险控制，资金将暂时冻结到支付公司账户，支付公司要求用户提交信息，证明信用卡正常使用，一般在2个工作日内处理。

拉卡拉官方客服 2022-11-09 11:26:05