• 拉卡拉POS机开机后提示“文件不存在”,怎么处理?
    拉卡拉POS机开机后提示“文件不存在”,怎么处理?

    拉卡拉POS机开机后提示“文件不存在”的原因:操作系统某个文件不存在。其处理办法:1.更换网络环境;2.返厂维修或换机,同时信息上报供后台评估优化。

    【详情】

    POS机客服 2024-05-28 17:38:17

  • 拉卡拉POS机交易到账规则详解
    拉卡拉POS机交易到账规则详解

    拉卡拉POS机单笔交易金额100元以上才能实时到账,扣除手续费后不足100元的交易金额是次日到账。交易秒到时间段是:0:00~23:00。23:00~24:00的交易是两天后到账(D+2)。使用京东、美团等虚拟卡进行手机云闪付交易,机器默认为D+1到账,以储蓄卡结算。

    【详情】

    POS机客服 2024-05-27 15:50:06

  • 拉卡拉POS机刷卡提示“组包异常”,怎么处理?
    拉卡拉POS机刷卡提示“组包异常”,怎么处理?

    拉卡拉POS机刷卡提示“组包异常”,原因:可能是软件bug(mac计算错误)。解决方案:1.重试;2.重新激活;3.返厂维修或换机,同时信息上报供后台评估优化。

    【详情】

    POS机客服 2024-05-27 15:50:32

  • 拉卡拉POS机刷卡提示“读卡失败”,怎么处理?
    拉卡拉POS机刷卡提示“读卡失败”,怎么处理?

    拉卡拉POS机刷卡提示“读卡失败”,出错原因:EMV返回读卡失败(检卡过程中)。解决方案:1.重新签到;2.重试或者换卡;3.返厂维修或换机,同时信息上报供后台评估优化。

    【详情】

    POS机客服 2024-05-27 15:50:41

  • 拉卡拉POS机提示“数据解析错误”,怎么处理?
    拉卡拉POS机提示“数据解析错误”,怎么处理?

    拉卡拉POS机提示“数据解析错误”,解决方案:1.连接的wifi是认证类网络(类似快捷酒店的网络),目前不支持此种网络,建议更换网络环境或者使用流量卡或者手机热点进行交易;2.返厂维修或换机,同时信息上传供后台评估优化。

    【详情】

    POS机客服 2024-05-27 15:50:51

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