拉卡拉POS机成功导入交易结果后,读取内核失败,其处理方案:1.重新签到;2.重试或者换卡;3.返厂维修或换机,同时信息上报供后台评估优化。
【详情】POS机客服 2024-05-29 17:15:22
拉卡拉POS机刷卡后响应码“E302”,原因:EMV返回读卡失败,交易终止(StartPboc过程中)。处理办法:1.重新签到;2.卡片是否损坏或插卡是否插好,挥卡需将卡片放在感应区停留直到机器页面提示输入密码;3.终端是否有下发完整的IC交易参数.建议指导商户重新下载一遍IC交易参数和公钥。
【详情】POS机客服 2024-05-29 17:09:55
拉卡拉POS机开机后提示“创建请求对象异常”的原因:创建请求对象异常;其处理办法:返厂维修或换机,同时信息上传供后台评估优化。
【详情】POS机客服 2024-05-28 17:39:55
拉卡拉POS机开机后提示“文件不存在”的原因:操作系统某个文件不存在。其处理办法:1.更换网络环境;2.返厂维修或换机,同时信息上报供后台评估优化。
【详情】POS机客服 2024-05-28 17:38:17
拉卡拉POS机单笔交易金额100元以上才能实时到账,扣除手续费后不足100元的交易金额是次日到账。交易秒到时间段是:0:00~23:00。23:00~24:00的交易是两天后到账(D+2)。使用京东、美团等虚拟卡进行手机云闪付交易,机器默认为D+1到账,以储蓄卡结算。
【详情】POS机客服 2024-05-27 15:50:06