使用拉卡拉POS机若首年年费扣除失败，次年SIM将暂停使用，用户将不能使用POS机的GPRS网络。
【详情】POS机客服 2024-05-23 17:27:37
拉卡拉POS机ESIM卡年费扣除方式：从结算款中进行调账操作；若一笔交易小于年费金额，则会先进行冻结不扣款，直至该商户的待结算款累计金额超过年费金额后，才会将结算金额扣除年费后的结算卡划款至商户。举例：账户交易调账中有一笔30元年费冻结。商户做了一笔10元交易，此10元不会结算给商户，后续又有一笔25元交易，商户待结算金额为35，已超过30元，则将扣除30元年费，剩余5元结算款划款给商户。
【详情】POS机客服 2024-05-23 17:25:31
从商户次激活日起，90天后进行年费扣费；一商户一年扣费一次，一年计算周期为：商户激活日当月起的12个月；次年续费政策待定。
【详情】POS机客服 2024-05-23 17:28:14
拉卡拉POS机提示“服务器无法访问”，处理办法：检查WIFI网络是否；开启检查移动网络是否开启；检查流量卡剩余流量和状态，换个角度，换个位置。手工签到（5~6秒网络正常，20秒左右网络信号差）。执行一笔小额交易或执行一次交易查询。正常交易，则交易完成。否则，稍后再试（大概5分钟），重新重启POS机，从步再来一遍。如果再来一遍还无法正常交易，则联系代理商换机。
【详情】POS机客服 2024-05-22 16:53:38
“创建请求对象异常”故障给拉卡拉POS机用户带来了不便，但通过深入分析故障原因并采取相应的处理方法和优化措施，我们相信可以有效解决这一问题，提升拉卡拉POS机的稳定性和可靠性。同时，拉卡拉公司也应继续加强产品研发和服务优化，不断满足用户的需求，提升用户满意度。
【详情】POS机客服 2024-05-22 16:51:16
