使用拉卡拉POS机若首年年费扣除失败,次年SIM将暂停使用,用户将不能使用POS机的GPRS网络。
【详情】POS机客服 2024-05-23 17:27:37
拉卡拉POS机ESIM卡年费扣除方式:从结算款中进行调账操作;若一笔交易小于年费金额,则会先进行冻结不扣款,直至该商户的待结算款累计金额超过年费金额后,才会将结算金额扣除年费后的结算卡划款至商户。举例:账户交易调账中有一笔30元年费冻结。商户做了一笔10元交易,此10元不会结算给商户,后续又有一笔25元交易,商户待结算金额为35,已超过30元,则将扣除30元年费,剩余5元结算款划款给商户。
【详情】POS机客服 2024-05-23 17:25:31
从商户次激活日起,90天后进行年费扣费;一商户一年扣费一次,一年计算周期为:商户激活日当月起的12个月;次年续费政策待定。
【详情】POS机客服 2024-05-23 17:28:14
拉卡拉POS机提示“服务器无法访问”,处理办法:检查WIFI网络是否;开启检查移动网络是否开启;检查流量卡剩余流量和状态,换个角度,换个位置。手工签到(5~6秒网络正常,20秒左右网络信号差)。执行一笔小额交易或执行一次交易查询。正常交易,则交易完成。否则,稍后再试(大概5分钟),重新重启POS机,从步再来一遍。如果再来一遍还无法正常交易,则联系代理商换机。
【详情】POS机客服 2024-05-22 16:53:38
“创建请求对象异常”故障给拉卡拉POS机用户带来了不便,但通过深入分析故障原因并采取相应的处理方法和优化措施,我们相信可以有效解决这一问题,提升拉卡拉POS机的稳定性和可靠性。同时,拉卡拉公司也应继续加强产品研发和服务优化,不断满足用户的需求,提升用户满意度。
【详情】POS机客服 2024-05-22 16:51:16