拉卡拉POS机刷卡提示“组包异常”,原因:可能是软件bug(mac计算错误)。解决方案:1.重试;2.重新激活;3.返厂维修或换机,同时信息上报供后台评估优化。
【详情】POS机客服 2024-05-27 15:50:32
拉卡拉POS机刷卡提示“读卡失败”,出错原因:EMV返回读卡失败(检卡过程中)。解决方案:1.重新签到;2.重试或者换卡;3.返厂维修或换机,同时信息上报供后台评估优化。
【详情】POS机客服 2024-05-27 15:50:41
拉卡拉POS机提示“数据解析错误”,解决方案:1.连接的wifi是认证类网络(类似快捷酒店的网络),目前不支持此种网络,建议更换网络环境或者使用流量卡或者手机热点进行交易;2.返厂维修或换机,同时信息上传供后台评估优化。
【详情】POS机客服 2024-05-27 15:50:51
拉卡拉POS机秒到额度(扫机器背面二维码进去提额):1.默认秒到额度是单笔3万单日5万的;2.人脸/信用卡认证其一:秒到额度是单笔5万单日20万;3.人脸+信用卡双认证:秒到额度是单笔5万单日30万。
【详情】POS机客服 2024-05-24 16:27:58